تسعد شركة تمكين للتقنيات بإعلان فرصة جديدة للراغبين في الانضمام لفريق عملها النشط في مجال خدمة العملاء. تفتح الشركة أبوابها للموهوبين في محافظة جدة، حيث يتيح العمل في بيئة ديناميكية وحضورية.

تفاصيل الوظيفة:

• المسمى: ممثل/ـة مركز اتصال
• الموقع: جدة
• طبيعة العمل: حضوري

المهام المنوطة بك:

1. مساعدة العملاء من خلال الرد على استفساراتهم عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة، مثل البريد الإلكتروني وتطبيقات المحادثة.
2. حل الشكاوى والمشكلات بطريقة فعالة ومهنية.
3. السعي لتحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة استثنائية.
4. توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات في النظام بشكل مستمر.

ما ننشده من المرشحين:

• مهارات تواصل استثنائية وقدرة على التفاعل الفعال.
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة في الحديث والكتابة.
• إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي.
• قدرة عالية على إدخال البيانات بدقة وسرعة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو مجال خدمة العملاء.

نبذة عن شركة تمكين:

تأسست تمكين للتقنيات عام 2013، بهدف أن تصبح الشريك المفضل في مجال تقنية المعلومات للقطاع الحكومي. تشهد الشركة على رؤية طموحة يقودها فريق سعودي متميز وموهوب.

مواعيد التقديم:
سيبدأ استقبال الطلبات يوم الأربعاء بتاريخ 1447/06/26هـ الموافق 2025/12/17م.

طريقة تقديم الطلبات:
إذا كنت ترغب في الانضمام لفريقنا، يرجى تقديم طلبك عبر الرابط التالي: اضغط هنا