أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن فرصة مثيرة للعمل في العاصمة الرياض، حيث تبحث عن شخص مميز لتولي منصب (مُنسق مركز اتصال). ستكون مهمتك الرئيسية تنسيق الاستفسارات الواردة من العملاء وتقديم الدعم لفريق مركز الاتصال. إليك التفاصيل الكاملة للحصول على فكرة شاملة عن هذه الفرصة.

المسمى الوظيفي:

• مُنسق مركز اتصال

المؤهلات المطلوبة:

للانضمام إلى الفريق، ينبغي أن تكون لديك:

• شهادة الثانوية العامة أو دبلوم، ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
• إتقان اللغة الإنجليزية أو مهارات قوية في التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
• تجربة لا تقل عن عام في مجال مماثل.

المهام اليومية:

في هذا الدور الحيوي، ستتولى عدة مهام تتعلق بالتواصل والتنسيق، منها:

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة بفاعلية.
• متابعة آخر العروض والبرامج الترويجية للمنتجات المنافسة.
• حضور جلسات تدريبية لتطوير معرفتك حول المنتجات ونقاط قوتها.
• التعامل مع شكاوى العملاء ورفعها إلى الأطراف المعنية.
• تقديم الدعم البديل للموظفين الآخرين عند الحاجة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعمول بها في المجموعة.
• المساعدة في المهام الإدارية تحت إشراف المشرف.
• المشاركة في المبادرات التي تركز على رضا المرضى.
• تقديم مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء.
• القيام بمهام إضافية تتوافق مع مهاراتك وقدراتك.

للتقديم:

للمهتمين، يمكنكم التقديم عبر الرابط المخصص. نحثكم على متابعة التعليمات بدقة لضمان استكمال الطلب بشكل صحيح، ويمكنكم زيارة الرابط التالي: اضغط هنا.

مواعيد التقديم وتفاصيل إرسال الطلبات:
لضمان مراجعة طلبكم بشكل سلس وسريع، نرجو منكم الالتزام بمواعيد التقديم المحددة، وإرسال وثائقكم عبر الرابط المذكور. تذكروا أن كل التفاصيل تُعزز من فرصكم، لذا يُفضل أن تكون الملفات منظمة وواضحة.

تابعنا على مجتمعاتنا الرقمية