تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التي تتبع هيئة المدن الصناعية، عن فرصة رائعة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض بمسمى (أخصائي خدمة عملاء). يسعى هذا الدور إلى تقديم تجربة فريدة للمستثمرين والرد على استفساراتهم المتنوعة، فيما يلي تفاصيل الوظيفة.

وصف المسار الوظيفي:

أخصائي خدمة عملاء

المهام الرئيسية:

• استقبال المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد، وتقديم خدمة استثنائية للمستثمرين.
• التفاعل الإيجابي مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في مختلف مراحل معاملاتهم.
• مراقبة وإدارة الشكاوى والتذاكر عبر النظام، وتيسير التواصل بين الأطراف المختلفة.
• إبلاغ المستثمر بحالة طلباته السابقة والحالية، ومساعدته في إجراءات التسجيل الإلكتروني.
• إرسال الفواتير وكشوف الحساب، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني الفوري لحل المشكلات التي قد تواجه المستثمرين.
• الالتزام بجودة الخدمة المقدمة وضمان رضا الشركاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

المتطلبات:

• الجنسية: سعودي.
• المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها على الأقل (يفضل الحاصلون على شهادة دبلوم).
• الخبرة: تفضل الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء.
• العمر: يجب ألا يقل عن 21 عاماً.
• المهارات اللغوية: إجادة اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.
• القدرة على إيصال المعلومات بوضوح والأسلوب اللبق في التعامل مع المستثمرين.
• التمتع بالصحة الجسدية والنفسية والسجل السلوكي الجيد.

مواعيد التقديم:

بإمكانكم التقديم اعتبارًا من اليوم، الأربعاء، 27 شوال 1447هـ الموافق 15 أبريل 2026م، وحتى يوم الخميس، 12 ذو القعدة 1447هـ الموافق 30 أبريل 2026م.

آلية التقديم:

يمكنكم الانضمام إلى الشركة عبر الرابط التالي:

اضغط هنا

تفاصيل التقديم:

للراغبين في الانضمام إلى هذه الفرصة المميزة، يجب الالتزام بالمواعيد المحددة. ستجدون كل المعلومات اللازمة عن كيفية إرسال الطلبات، لذا لا تفوتوا الفرصة!